Удаление аккаунта
Вы можете в любой момент безвозвратно удалить свой аккаунт водителя Omno и связанные с ним данные — на этой странице или прямо в приложении.
Удалите аккаунт по электронной почте
Напишите нам, и мы обработаем ваш запрос на удаление: support@omno.am
Удалите аккаунт в приложении
В приложении Omno Driver также предусмотрена возможность удаления аккаунта — следующими шагами:
Откройте приложение
Откройте приложение Omno Driver и войдите в систему.
Перейдите в раздел «Профиль»
В нижней панели вкладок нажмите «Профиль».
Нажмите «Удалить аккаунт»
На экране профиля нажмите «Удалить аккаунт», чтобы начать запрос.
Подтвердите двухэтапную проверку
Нажмите «Продолжить», чтобы просмотреть, что произойдёт, затем нажмите «УДАЛИТЬ АККАУНТ» для подтверждения — это второе нажатие необратимо и завершает удаление.
Что удаляется и что сохраняется
10. Удаление учётной записи
10.1 Как удалить. Напишите на support@omno.am и попросите удалить Вашу учётную запись.
10.2 Что происходит. Мы закрываем учётную запись: Вы больше не можете войти, Ваш адрес электронной почты удаляется из учётной записи и заменяется значением, которое Вас не идентифицирует, данные профиля удаляются. Любая привязанная Карта OMNO деактивируется.
10.3 Что мы сохраняем и почему. Ваши сеансы зарядки и финансовые записи по остатку сохраняются как бухгалтерские документы — без привязки Вашего имени и электронной почты. Мы храним их, потому что закон требует вести учёт оказанных услуг и полученных платежей. Мы не используем их для связи с Вами или для составления Вашего профиля.
10.4 Деньги на остатке не пропадают. Если на момент удаления Ваш OMNO Balance положителен, сумма резервируется, и мы возвращаем её Вам. Для организации выплаты напишите на support@omno.am; мы можем попросить подтвердить личность.
10.5 Удаление необратимо. Удалённую учётную запись восстановить нельзя. Вы можете зарегистрироваться позже заново — новая учётная запись начинается с нулевого остатка.