Գաղտնիության ծանուցում

9. Անձնական տվյալները և գաղտնիությունը

Սույն բաժինը մեր գաղտնիության ծանուցումն է։ Մենք մշակում ենք անձնական տվյալները «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» ՀՀ օրենքին (ՀՕ-49-Ն, 18 մայիսի 2015 թ., փոփոխություններով) համապատասխան։

9.1 Ով է պատասխանատու։ Ծառայության հետ կապված Ձեր անձնական տվյալների մշակման նպատակներն ու եղանակները որոշում է Omno-ն և պատասխանատու է դրանց համար։ Տվյալների վերաբերյալ դիմեք support@omno.am։

9.2 Ինչ ենք հավաքում։ (ա) Հաշվի տվյալներ — Ձեր էլ. փոստի հասցեն (որը հաստատում ենք), անուն-ազգանունը, հեռախոսահամարը, եթե տրամադրում եք (պահում ենք, բայց չենք հաստատում), ինտերֆեյսի լեզուն և, եթե վերբեռնում եք, պրոֆիլի նկարը. (բ) Հաստատման կոդեր — այն կոդը, որն ուղարկում ենք Ձեր էլ. փոստին գրանցման կամ գաղտնաբառի վերականգնման ժամանակ. (գ) Նախապատվություններ — միակցիչի տեսակի նախապատվությունները և նմանատիպ կարգավորումները. (դ) Լիցքավորման և վճարային տվյալներ — Ձեր Սեսսիաները (Լիցքակայան, ժամեր, էներգիա, արժեք), Ձեր OMNO Balance-ի շարժը, համալրումները, վերադարձները և անդորրագրերը, ինչպես նաև Ձեր OMNO Քարտի նույնացուցիչը. (ե) Սարքի տվյալներ — յուրաքանչյուր սարքի նույնացուցիչը, որից մուտք եք գործում, և Հավելվածի աշխատանքի համար անհրաժեշտ հիմնական տեխնիկական տեղեկությունը. (զ) Տեղորոշում — եթե Հավելվածին թույլտվություն եք տալիս, Ձեր սարքի տեղադրությունը՝ Ձեզ մոտ գտնվող Լիցքակայանները ցույց տալու համար. (է) Աջակցության նամակագրություն — Ձեր գրածը և մեր պատասխանները։ Մենք չենք հավաքում Ձեր քարտի համարը. քարտի տվյալները մուտքագրվում են բանկի կամ վճարային կազմակերպության վճարային էջում և մեզ տեսանելի չեն։ Մենք Ձեզ SMS չենք ուղարկում և Ձեր հեռախոսահամարը չենք օգտագործում նույնականացման համար։ Մենք Ձեր անձնական տվյալները գովազդի համար չենք օգտագործում։

9.3 Ինչու ենք մշակում և ինչ հիմքով։ Մենք մշակում ենք Ձեր տվյալները Ձեր հաշիվը ստեղծելու և պաշտպանելու, լիցքավորում մատուցելու և այն ճիշտ հաշվարկելու, OMNO Balance-ը սպասարկելու, անդորրագրեր տրամադրելու և հաշվապահական ու հարկային հաշվառում վարելու, Ձեր հարցերին պատասխանելու և բողոքները քննելու, խարդախությունը կանխելու և Ծառայության անվտանգությունն ապահովելու համար։ Մենք դա անում ենք Ձեր համաձայնությամբ, որը տրվում է սույն Պայմաններն ու սույն ծանուցումն ընդունելիս, ինչպես նաև օրենքով մեզ վրա դրված պարտականությունները կատարելու համար։

9.4 Ավտոմատացված գործընթացները։ 4.7 կետով նկարագրված ցածր մնացորդի դադարեցումը և 4.4 կետով նախատեսված նվազագույն մնացորդի ստուգումն ավտոմատացված են։ Դրանք որոշում են միայն, թե արդյոք Սեսսիան կարող է սկսվել կամ պետք է դադարեցվի, և Ձեր վերաբերյալ պրոֆիլ չեն կազմում։ Եթե կարծում եք, որ ավտոմատ դադարեցումը սխալ է եղել, գրեք support@omno.am, և այն կվերանայվի մարդու կողմից։

9.5 Ում հետ ենք կիսվում։ Մենք տրամադրում ենք միայն անհրաժեշտ նվազագույնը՝ մեր բանկին և վճարային կազմակերպություններին (վճարումներ ընդունելու և վերադարձնելու համար), էլեկտրոնային նամակների առաքման մատակարարին (հաստատման և սպասարկման հաղորդագրություններ ուղարկելու համար), մեր հոսթինգի և ենթակառուցվածքի մատակարարներին, հարկային մարմնին՝ օրենքով պահանջվող դեպքերում, և մեր մասնագիտական խորհրդատուներին։ Մենք կարող ենք բացահայտել տվյալները, երբ օրենքը մեզ պարտավորեցնում է։ Մենք չենք վաճառում Ձեր անձնական տվյալները և չենք տրամադրում դրանք այլ անձի գովազդի համար։ Եթե ցանկանում եք իմանալ, թե որ մատակարարներից ենք օգտվում, գրեք support@omno.am։

9.6 Որտեղ են պահվում Ձեր տվյալները։ Մենք օգտվում ենք հոսթինգի և ենթակառուցվածքի մատակարարներից, որոնցից ոմանք կարող են գտնվել Հայաստանի Հանրապետությունից դուրս։ Եթե ցանկանում եք իմանալ, թե որտեղ են պահվում Ձեր տվյալները, գրեք support@omno.am, և մենք կհայտնենք։

9.7 Որքան ժամանակ ենք պահում։ Ձեր հաշվի տվյալները պահում ենք այնքան ժամանակ, քանի դեռ հաշիվը գոյություն ունի։ Հաշիվը ջնջելուց հետո Ձեր Սեսսիաների և վճարումների գրառումները պահում ենք այնքան, որքան պահանջում է հաշվապահական և հարկային օրենսդրությունը, ապա ջնջում ենք դրանք կամ հեռացնում դրանցից Ձեր ինքնությունը։

9.8 Ձեր իրավունքները։ Դուք կարող եք պահանջել՝ տեղեկանալ, թե ինչ տվյալներ ունենք Ձեր մասին և ինչպես ենք դրանք մշակում. ուղղել սխալ կամ թերի տվյալները. ոչնչացնել կամ արգելափակել այն տվյալները, որոնք այլևս անհրաժեշտ չեն հավաքման նպատակի համար. դադարեցնել համաձայնության հիմքով մշակումը՝ հետ վերցնելով համաձայնությունը. և առարկել մշակման դեմ։ Գրեք support@omno.am։ Մենք պատասխանում ենք անվճար և օրենքով սահմանված ժամկետներում։ Համաձայնությունը հետ վերցնելու դեպքում մենք ջնջում ենք համապատասխան տվյալները, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ պարտավոր ենք դրանք պահել օրենքով (տե՛ս 9.7)։ Դուք կարող եք նաև բողոք ներկայացնել Հայաստանի Հանրապետությունում անձնական տվյալների պաշտպանության լիազոր պետական մարմին և դատարան. գրեք support@omno.am, և մենք կհայտնենք այդ մարմնի ընթացիկ անվանումը և կոնտակտային տվյալները։

9.9 Անվտանգությունը։ Մենք պաշտպանում ենք Ձեր տվյալները փոխանցման ընթացքում գաղտնագրմամբ, մուտքի վերահսկմամբ և ներքին գաղտնիության կանոններով։ Մեր համակարգերը կառուցված են այնպես, որ չգրանցեն Ձեր հարցումների բովանդակությունը։ Ոչ մի համակարգ բացարձակապես անվտանգ չէ. Ձեր տվյալներին առնչվող խախտման դեպքում մենք կգործենք օրենքի պահանջներին համապատասխան։

9.10 Մարքեթինգ։ Քանի դեռ Դուք ունեք հաշիվ, մենք Ձեզ ուղարկում ենք սպասարկման հաղորդագրություններ, որոնցից հրաժարվել հնարավոր չէ՝ օրինակ հաստատման կոդեր, անդորրագրեր և 11-րդ բաժնով նախատեսված ծանուցումներ։ Գովազդային հաղորդագրություններ ուղարկում ենք միայն Ձեր համաձայնությամբ, որը կարող եք ցանկացած պահի հետ վերցնել։ Մենք գովազդ SMS-ով չենք ուղարկում։

9.11 Երեխաներ։ Ծառայությունը 18 տարեկանից փոքր անձանց համար չէ (կետ 2.1)։ Մենք գիտակցաբար երեխաների անձնական տվյալներ չենք հավաքում։ Եթե կարծում եք, որ երեխան մեզ անձնական տվյալներ է տրամադրել, գրեք support@omno.am։

10. Հաշվի ջնջումը

10.1 Ինչպես ջնջել։ Գրեք support@omno.am հասցեով և խնդրեք ջնջել Ձեր հաշիվը։

10.2 Ինչ է տեղի ունենում։ Մենք փակում ենք Ձեր հաշիվը. Դուք այլևս չեք կարող մուտք գործել, Ձեր էլ. փոստի հասցեն հեռացվում է հաշվից և փոխարինվում է Ձեզ չնույնականացնող արժեքով, իսկ Ձեր պրոֆիլի տվյալները ջնջվում են։ Ձեր հաշվին կապված ցանկացած OMNO Քարտ ապաակտիվացվում է։

10.3 Ինչ ենք պահում և ինչու։ Ձեր լիցքավորման սեսսիաները և Ձեր մնացորդի ֆինանսական գրառումները պահվում են որպես հաշվապահական փաստաթղթեր՝ առանց Ձեր անվան և էլ. փոստի կցման։ Մենք դրանք պահում ենք, քանի որ օրենքը մեզանից պահանջում է հաշվառել մատուցված ծառայությունները և ստացված վճարումները։ Մենք դրանք չենք օգտագործում Ձեզ հետ կապվելու կամ Ձեր պրոֆիլը կազմելու համար։

10.4 Մնացորդում մնացած գումարը չի կորչում։ Եթե հաշիվը ջնջելու պահին Ձեր OMNO Balance-ը դրական է, գումարն առանձնացվում է, և մենք այն վերադարձնում ենք Ձեզ։ Վճարումը կազմակերպելու համար գրեք support@omno.am. մենք կարող ենք խնդրել հաստատել Ձեր ինքնությունը։

10.5 Ջնջումն անշրջելի է։ Ջնջված հաշիվը հնարավոր չէ վերականգնել։ Դուք կարող եք ավելի ուշ նորից գրանցվել՝ նոր հաշվով, որը կսկսվի զրոյական մնացորդով։

13. Կապ

Omno — Հայաստանի Հանրապետությունում Omno էլեկտրամոբիլների լիցքավորման ցանցի շահագործողը։ Կայք՝ omno.am · Էլ. փոստ՝ support@omno.am · Հեռախոս՝ +374 55 11 91 41

Մեր լրիվ գրանցված անվանումը, պետական գրանցման համարը, ՀՎՀՀ-ն և գտնվելու վայրը տրամադրվում են պահանջով՝ գրեք support@omno.am։

Անձնական տվյալների վերաբերյալ հարցեր՝ support@omno.am։

14. Քարտեզի տվյալներ

Հավելվածի քարտեզը հիմնված է OpenStreetMap-ի տվյալների վրա — © OpenStreetMap contributors, տրամադրվում է Open Database License (ODbL) լիցենզիայով՝ openstreetmap.org/copyright։